ÖRGÜTSEL ADALETİN ÖRGÜTSEL SİNİZM ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: PARAYA YÖNELİK TUTUMUN DÜZENLEYİCİ ROLÜ


Dr. Öğr. Üyesi CAN AKTUNA

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği, Türkiye

Tez Danışmanı: Prof. Dr. Arzu Kılıçlar

Tezin Onay Tarihi: 2020

Tezin Dili: Türkçe

Özet:

Araştırmanın amacı; 5 yıldızlı otel işletmelerindeki işgörenlerin örgütsel adalet algılarının örgütsel sinizme olan etkisini, paraya yönelik tutumlarının düzenleyici rolü ile incelemektir. Bu bağlamda örgütsel adalet, paraya yönelik tutum ve örgütsel sinizm ayrıntılı bir şekilde incelenmiştir. İlgili literatürden yararlanılarak konu araştırılmış, turizm sektöründeki işgörenlerin bu değişkenlerden ne yönde etkilendikleri ortaya konmaya çalışılmıştır. Araştırma 2019 yılının eylül ayında İstanbul ve Antalya’da bulunan 5 yıldızlı otel işletmelerindeki işgörenler üzerinde uygulanmıştır. Çalışma kapsamında 715 kişiye ulaşılmıştır. Kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi ile analiz yapılmıştır. Geçerlik ve güvenilirlik testlerinin yapılmasının ardından hipotezler teste tabi tutulmuştur. Örgütsel adalet kavramını oluşturan etkileşimsel adalet, işlemsel adalet ve dağıtımsal adalet faktörlerinin, örgütsel sinizm kavramını oluşturan duygusal boyut, bilişsel boyut ve davranışsal boyut üzerine etkileri incelenmiştir. Sonrasında paraya yönelik tutumun düzenleyici etkisi hesaplanmış ve değişime bakılmıştır. Araştırma sonucuna göre örgütsel adaletin örgütsel sinizm üzerine olan etkisine, paraya yönelik tutumun düzenleyici bir etki yaptığı sonucuna varılmıştır. Bir başka deyişle örgütte bir adaletsizlik durumu olsa dahi, işgörenlerin paraya yönelik tutumları örgütsel sinizm davranışları üzerinde etki yapmıştır. Normal şartlar altında adaletsizliğin sinizme neden olması gerekirken, işgörenlerin paraya olan tutumları bu davranışı baskılamıştır. Bu durum göstermektedir ki modern dünyada para adaletin önüne geçmektedir.