Bilgi yönetimi, yaratıcılık yönetimi ve iletişim bağlantısı

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tez Danışmanı: Ali Akdemir

Tezin Onay Tarihi: 2004

Tezin Dili: Türkçe

Özet:

Bilgi çağına geçiş sürecinde hız kazanan teknolojik gelişmeler ile birlikte, işletmelerde bilgi yönetimi, yaratıcılık yönetimi ve iletişim temelinde yoğunlaşıldığı gözlenmektedir. Bu çalışmada bilgi yönetimi, yaratıcılık yönetimi ve iletişim kavramları incelenmiş; bilgi yönetiminde yaratıcılık ve iletişim bağlantısı kurulmaya çalışılmıştır. Çalışma literatür taraması ve uygulama olmak üzere iki aşamadan oluşmaktadır. Literatür kısmında anahtar kavramlar açıklanmıştır. Yaşadığımız çağda, bilgi, bilinen üretim faktörlerini ikamesi olarak kullanılabilmektedir. İşletmelerde bilginin etkin kullanılabilmesi için organizasyon yapılan yeniden gözden geçirilmiş, işletmeler, amaçlarına göre kendilerine uygun yapılanmalar tercih ederek, yeniden yapılandırılmıştır. İşletmelerde, bilgi ve yaratıcılık yönetimi araçları geliştirilmiştir. Bilgi yönetimi, rekabetçiliği arttırmak için bilgiyi yaratma, bulma, elde etme ve harekete geçirmeye yönelik stratejik bütünü olarak algılanabilir. Bilgi yönetimi, içsel ve dışsal olarak paylaşılacak bilginin, kimlerle ne şekilde, nasıl paylaşılacağım ve nasıl kullanılacağını içermelidir. Yaratıcılık yönetimi işletmelerdeki mevcut ve potansiyel yeteneklerin ve yetkinliklerin açığa çıkarmasına yönelik çalışmalar bütünü olarak görülmüştür. İletişim ise; işletmelerde bütünlüğü sağlayan bir olgu olarak değerlendirilmiştir. Bilgi çağının işletmelerinde; başarırım anahtarı değer yaratabilme derecesiyle doğru orantılı bir seyir izlemektedir. İşletmelerde değer yaratabilme yetisinin varlığı için; bilgi organizasyonlarında bilgi ve yaratıcılık yönetiminin uygulanması, uygulamanın etkin kılınması için, ayrıca koşulsuz iletişim gerekmektedir. Uygulama kısmında Kocaeli'ndeki işletmelerde; bilgi edinim, bilgi yönetimi araçları, organizasyon yapılan, yaratıcılık yönetimi ve iletişim şekillerine ilişkin bir araştırma yürütülmüştür. Araştırma sonuçlan, araştırma kapsamındaki işletmelerin bilgi yönetimi, yaratıcılık yönetimi ve iletişim konusundaki uygulamalarının beklenenleri gerçekleştirmeye yönelik yeterli düzeyde olduğunu ortaya koymuştur. İşletmelerin, organizasyonel yapılanmaları, yönetim araçları ve iletişim ağları arasındaki koordinasyonu optimal kılmaları gerekmektedir.