HOLSERV ÖLÇEĞİ İLE OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA


TARINÇ A., YILDIRIM G., KILINÇ C. Ç.

International Journal of Social Humanities Sciences Research (JSHSR), cilt.6, sa.37, ss.1320-1332, 2019 (Hakemli Dergi)