3RD INTERNATIONAL ANATOLIAN CONGRESS ON SCIENTIFIC RESEARCH, Kayseri, Türkiye, 27 - 29 Kasım 2022, cilt.1, sa.1, ss.508-516
ÖZET
Bu çalışmada temel amaç, örgütsel adalet ile bilgi paylaşma davranışı arasındaki ilişkiyi
incelemektir. Kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak hizmet sektöründeki çeşitli kurumlarda
çalışan 136 kişiden anketlere cevap alınmıştır. Ulaşılan örneklem, yöneticilik pozisyonunda
olmayan özellikle müşterilerle yüz yüze iletişim kurarak görevlerini gerçekleştiren
çalışanlarından meydana gelmektedir. Verilere, regresyon ve korelasyon analizleri
uygulanarak çalışmanın amacı gerçekleştirilmiştir. Çalışmada, örgütsel adalet değişkeni;
etkileşimsel ve prosedürel olarak iki alt boyutlu, bilgi paylaşma davranışı değişkeni ise tek
boyutlu olarak incelenmiştir. Araştırmanın bulguları hem etkileşimsel adalet hem de
prosedürel adalet algılamasının bilgi paylaşma davranışı üzerinde pozitif etkiye sahip
olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca bilgi paylaşma davranışının etkileşimsel adalet
algılamasından daha fazla pozitif olarak etkilendiği tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Etkileşimsel Adalet, Prosedürel Adalet, Bilgi Paylaşma Davranışı