İŞ TALEPLERİ VE KAYNAKLARI MODELİ PERSPEKTİFİNDE ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞIN ELE ALINMASI

32.Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Giresun, Türkiye, 23 - 25 Mayıs 2024, ss.687-696

Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
Basıldığı Şehir: Giresun
Basıldığı Ülke: Türkiye
Sayfa Sayıları: ss.687-696
Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Adresli: Evet

Çalışmada, çalışanların algılanan aşırı iş yükü, yönetici desteği algıları ve örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkileri ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu amaçla Trabzon ilinde bulunan bir telekomünikasyon firmasının 101 çalışanından elde edilen veriler analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları algılanan aşırı iş yükü ile duygusal bağlılık ve yönetici desteği arasında negatif yönde anlamlı bir ilişki olduğu yönündeyken aşırı iş yükü ile devam ve normatif bağlılıkla istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkiye rastlanmamıştır. Ayrıca, yönetici desteğinin duygusal bağlılık ve normatif bağlılığı istatistiksel açıdan pozitif yönde ve anlamlı bir şekilde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Analiz sonucunda aşırı iş yükü ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide yönetici desteğinin düzenleyici etkisine ulaşılamamıştır.

The study aimed to reveal the relationships between employees' perceived work overload, their perception of manager support and their organizational commitment. For this purpose, data obtained from 101 employees of a telecommunications company in Trabzon were analyzed. While the results of the research indicate that there is a negative significant relationship between perceived work overload and emotional commitment and manager support, no statistically significant relationship was found between work overload and attendance and normative commitment. Additionally, it was concluded that manager support affects emotional commitment and normative commitment in a statistically positive and significant way. As a result of the analysis, the moderating effect of manager support on the relationship between excessive workload and organizational commitment could not be reached.