Hizmetlerde başarısızlık ve şikayet yönetimi
Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri, Remzi Altunışık, Editör, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, ss.319-350, 2015
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2015
- Yayınevi: Beta Basım Yayım Dağıtım
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Sayfa Sayıları: ss.319-350
- Editörler: Remzi Altunışık, Editör
- Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
- Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
hizmet pazarlaması
service marketing