Hizmetlerde başarısızlık ve şikayet yönetimi

Creative Commons License

USTAAHMETOĞLU E.

in: Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri, Remzi Altunışık, Editor, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, pp.319-350, 2015

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter TextBook
  • Publication Date: 2015
  • Publisher: Beta Basım Yayım Dağıtım
  • City: İstanbul
  • Page Numbers: pp.319-350
  • Editors: Remzi Altunışık, Editor
  • Recep Tayyip Erdoğan University Affiliated: Yes

Abstract

service marketing

hizmet pazarlaması